強化班前會程序 提升基層管理水平

    在酒店領導的大力支持、人力資源部的精心策劃、各部門的積極配合以及所有選手們的出色表現，銀天大酒店第三屆領班級基層管理人員班前會技能比武大賽取得了圓滿成功，整體成績也較去年有所提升。賽后，酒店總經理禹佳女士針對此次比賽做了詳盡的點評。首先，評價了這次大賽的組織部門---人力資源部，禹總先是從現場培訓試題的擬訂、儀容儀表障礙設置及展示、題庫信息的更新以及現場工作人員的投入這四個方面給予了肯定，同時也提出了此次策劃中表現的不足之處以及有待加強的方面，例如：考題標準答案應更加精準、男員工鞠躬禮姿勢應該重新規范等。并再次著重強調了班前會的重要性和它的意義所在。接著，禹總對每位參賽選手都進行了一一點評，并現場進行了指導和舉例培訓。最后，禹總對所有管理人員提出了三個要求，第一：用心做、做精細、堅持做；第二：多交流、取長補短；第三：要激情工作。禹總專業、細致、受用的點評和指導為本次大賽畫上了一個圓滿的句號。

    本次班前會技能比武大賽共產生一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名以及優勝獎3名。一等獎獲得者是康樂部棋牌班組彭濤；二等獎獲得者是財務部收銀班組胡微和保安部消防班組李波；三等獎獲得者是房務部接待班組鄧艷紅、房務部樓層班組江梅珍和餐飲部包廂班組曾靚；優勝獎獲得者是財務部會計班組曾小燕、康樂部KTV班組陶蘭利和餐飲部西餐班組陳曉玲。

    酒店舉辦領班班前會技能賽，旨在通過這樣的比賽，全面檢驗領班級基層管理人員開班前會的技能技巧水平，激勵所有基層管理人員加強技能技巧的學習，不斷提高專業技能水平，提升日常工作管理品質；旨在通過這樣的競賽，給全店基層管理人員提供一個學習交流、取長補短的平臺；旨在通過這樣的競賽，給所有參賽人員一個展現自我、證明自我的舞臺；旨在通過這樣的競賽，激發我們銀天人積極向上、熱情進取的精神。一分耕耘一份收獲，不僅適用于賽場上，同樣也適用于我們的日常工作當中，只有付出了汗水和努力，才會收獲成功。